用户帮助指南
本指南面向使用小星火的粉丝/购买者。
注册与登录
- 点击页面右上角 注册,填写邮箱、昵称、密码。
- 已有账号请点击 登录。
- 登录后可访问「我的内容」「我的订单」「创作者后台」(若已开通店铺)。
切换语言 / 区域
- 页面右上角有 中文 / EN 切换按钮。
- 切换到 EN 后,网站进入英文区,部分敏感商品仅在英文区显示,中文区不可见。
- 语言偏好会保存在浏览器 Cookie 中,下次访问自动生效。
发现创作者与作品
- 发现创作者:浏览所有已入驻创作者,可按分类、排序筛选。
- 发现作品:浏览所有公开商品,支持按关键词、分类、商品类型、排序筛选。
- 在创作者店铺页(
/c/<店铺标识>/)可查看该创作者的全部商品与会员档位。
购买商品
- 进入商品详情页,点击 立即购买 / 去打赏 / 立即订阅。
- 在结算页选择支付方式:
- 测试支付(本地体验用)
- 微信支付(需配置)
- 支付宝(需配置)
- 如果是打赏类商品,可输入自定义金额。
- 点击 确认支付,按提示完成支付。
查看订单
- 点击右上角头像 → 我的订单,可查看所有订单及状态。
- 未支付订单可点击 继续支付。
- 已支付订单可查看详情或下载数字商品。
我的内容
- 点击右上角头像 → 我的内容:
- 已购数字商品:可点击 下载文件 获取购买的内容。
- 我的订阅:查看当前有效的会员订阅及到期时间。
- 点击 刷新订阅 可更新订阅状态。
关注创作者
- 在创作者店铺页点击 关注,即可关注该创作者。
- 再次点击可取消关注。
常见问题
Q:支付后订单状态没更新? A:本地测试请使用「测试支付」;真实支付需等待支付平台异步通知,也可在「我的订单」中刷新查看。
Q:英文区为什么有些商品中文区看不到? A:这些商品被创作者设置为仅英文区可见,属于区域分区机制。
Q:如何修改个人资料? A:右上角头像 → 个人资料,可修改头像、简介、手机号等。